杭州西湖區法律援助中心副主任張璐鍵: 應援盡援搭建一座“連心橋”

時間:2020年05月18日來源:法制日報 記者 劉子陽 【字體:

  “你說的這個案子我記得,6年前,一位老太太前來咨詢過相關事宜,當時我給出了法律意見,還電話回訪過,老太太說事情不急著處理。”不久前,浙江杭州的楊女士代替行動不便的母親申請法律援助,沒想到,杭州市西湖區法律援助中心副主任張璐鍵立即回憶起案件的來龍去脈。
  
    這是一起遺囑繼承糾紛。虞老太的兒子吳某2012年過世,留下的遺囑上載明,自己的婚前財產府苑新村的房子由母親虞老太和姐姐繼承。吳某過世后,虞老太一直居住在府苑新村,未變更登記房屋所有人。老人年紀越來越大,想變更房屋所有權,但是吳某的妻子反對,不予配合。
  
    了解情況后,第二天,張璐鍵帶著律師一起上門,當場審核了虞老太準備的材料,簽訂了法律援助手續,制作了詢問筆錄。虞老太十分感動,連連道謝。
  
    作為一名從法律援助咨詢窗口開始干起的法律援助工作者,張璐鍵幾年如一日地做好法律咨詢接待工作,面對群體性案件的當事人,做好政策解釋、程序介紹、法律解答。近年來,西湖區法律援助中心年辦案量已經從幾年前的400多件增長到每年2000多件。
  
    “實地走訪宣傳、簡化辦事程序、暢通維權通道,我們一直在努力,希望為受援群眾帶去福音。”張璐鍵堅信,實地走訪是干好法律援助工作的關鍵。2019年,他先后組織開展兩次“無欠薪”宣傳月活動,走訪企業104家、建筑工地34次,涉及農民工1713人,梳理農民工法律援助案件112件。
  
    去年11月,在古蕩轄區走訪時,張璐鍵發現一個群體性討薪隱患。某公司因資金發生問題,兩個月未發工資,公司共有員工300多人,涉及工資1300多萬元。
  
    西湖區法律援助中心為員工啟動“綠色通道”,第一時間提供法律援助。張璐鍵就受援群眾提出的法律問題一一給予解答,提供“窗口化、綜合性、一站式”法律援助服務,連續工作6天辦理好全部手續,還聯系區勞動仲裁委,推動案件快速進入仲裁程序。
  
    2019年,西湖區法律援助中心成功辦理群體性討薪案件20批1706人次,共計為勞動者討薪3625萬余元。
  
    身處信息化時代,張璐鍵深知,要用動態、發展的眼光看待法律援助,提供相應服務,從最早的西湖區法律援助中心的微博在線咨詢和網上視頻咨詢開始,他就不斷嘗試探索互聯網法律服務模式。
  
    隨著“互聯網+”技術的不斷發展,浙江先后推出浙江政務服務網、微信公眾號、小程序、公共法律服務自助機等線上平臺,依托西湖區“一條主干、多點輻射”站點,張璐鍵第一時間采購設備,打通法律援助“最后一公里”,讓老百姓享受“就近辦、網上辦、掌上辦”的法律援助服務。
  
    從2015年開始,西湖區作為全國第一批試點地區,先后參與了刑事速裁程序、刑事案件律師辯護全覆蓋、刑事案件認罪認罰從寬制度等一系列刑事訴訟制度改革工作,創新“預約制”值班律師工作模式,明確司法流程,規范相關試點法律文書。
  
    “在試點基礎上,我們不斷創新,敢于嘗試,結合實際,加強與公檢法三部門的通力合作,進一步拓展法律援助范圍。針對刑事案件中涉及未成年人的案件,尤其是性侵害案件的受害人,我與檢察院未檢科一起,探索建立了未成年被害人法律援助工作制度,有力保護了受援人的合法權益。”張璐鍵介紹說。
  
    疫情防控期間律師會見困難,張璐鍵與公檢法三部門協調溝通,通過明確律師申請、規范審批流程、嚴格會見程序,將西湖區法律援助中心的網上視頻接待室改為遠程會見室,以視頻方式暢通律師與羈押人員的會見,充分保障了犯罪嫌疑人的訴訟權利。
  
    “應援盡援、應援優援,法律援助是政府和群眾之間的一座連心橋。”張璐鍵說。投身法律援助工作7年,張璐鍵共接待群眾咨詢5萬余人次,辦理法律援助案件1萬余件。
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